Cuando no consigues los resultados que buscas, es probable que una conversación importante no se haya producido o no se haya manejado bien. De hecho, tanto el éxito individual como el de la organización vienen determinados en gran medida por la rapidez, la franqueza y la eficacia con la que hablamos cuando más importa. En este curso aprenderás como dar las formaciones para mantener Conversaciones Cruciales dentro de tu organización.