CONVERSACIONES CRUCIALES
PARA PERFECCIONAR EL DIÁLOGO
Las habilidades de Conversaciones Cruciales representan el estándar en comunicación efectiva y son un indicador del rendimiento de los individuos y las organizaciones. En este curso aprenderás las 9 técnicas clave para manejar el conflicto y obtener resultados.
Duración del curso
14 horas
Presencial
Impartido por un instructor certificado en Crucial Learning, para un grupo de entre 10 y 24 empleados.
Virtual
Para equipos en remoto. El mismo contenido, instructor y dinámicas que en presencial pero a través de videoconferencia.
Blended
Lo mejor de ambos mundos. Mezcla sesiones virtuales para ver la teoría con sesiones presenciales para trabajar las dinámicas.
El diálogo marca la diferencia
Cuando no consigues los resultados que buscas, es probable que una conversación importante no se haya producido o no se haya manejado bien. De hecho, tanto el éxito individual como el de la organización vienen determinados en gran medida por la rapidez, la franqueza y la eficacia con la que hablamos cuando más importa. En el centro de las organizaciones sanas y productivas hay personas dispuestas y capaces de mantener Conversaciones Cruciales.
Basado en el bestseller
Conversaciones Cruciales
Crucial Conversations te enseña a manejar las conversaciones que más importan: las que implican grandes riesgos, opiniones opuestas y emociones fuertes. Aprende a conectar con los demás frente a las discrepancias para obtener mejores resultados y mejorar las relaciones.